Vendwise Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, [ŞİRKET_UNVANI] tarafından sunulan Vendwise platformunu kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Vendwise, satıcıların ürün içerikleri üretmesine, platform bazlı satış metinleri hazırlamasına, görsel ve metin tabanlı yapay zeka araçlarını kullanmasına, ürün ve operasyon süreçlerini yönetmesine yardımcı olan bir yazılım hizmetidir.

• kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
• platforma giriş yapılmasının sağlanması
• ürün içeriklerinin oluşturulması ve düzenlenmesi
• yapay zeka tabanlı metin, görsel, açıklama, başlık ve benzeri çıktılar üretilmesi
• kullanıcı tercihleri doğrultusunda içeriklerin kişiselleştirilmesi
• satın alma, abonelik, faturalama ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• entegrasyonların çalıştırılması
• sipariş, stok, fiyat, kargo ve belge süreçlerinin yönetilmesi
• teknik destek sağlanması
• güvenlik, hata tespiti, kötüye kullanım önleme ve sistem denetimi
• hizmet kalitesinin artırılması, analiz ve raporlama yapılması
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz;

• üyelik ve giriş formları
• platform içi kullanım
• ürün yükleme ekranları
• entegrasyon bağlantıları
• ödeme ve abonelik akışları
• destek formları
• çerezler ve benzeri teknolojiler
• e-posta ve iletişim kanalları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilir:

KVKK kapsamında açık rızanın belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle verilmesi gerektiği kabul edilir. Çerezler bakımından da zorunlu çerezler ile açık rıza gerektiren çerezlerin ayrıştırılması beklenir.

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• veri sorumlusunun meşru menfaati
• gerektiğinde açık rızanızın bulunması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla sınırlı ve gerekli olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu ise, bu aktarım ilgili mevzuata uygun güvenlik tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

• bulut altyapı sağlayıcıları
• barındırma ve veri saklama hizmeti sağlayıcıları
• ödeme kuruluşları
• e-posta ve bildirim servisleri
• analitik ve hata izleme servisleri
• yapay zeka / model servis sağlayıcıları
• kargo, pazaryeri, muhasebe, e-fatura ve diğer entegrasyon sağlayıcıları
• hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• hukuken yetkili özel kişiler

Vendwise, kullanıcıların yüklediği ürün görselleri, açıklamalar ve diğer girdiler üzerinden yapay zeka destekli içerik üretim araçları sunabilir. Kullanıcı, platforma yüklediği içeriklerin hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve gerekli yetkilere sahip olduğunu kabul eder.

Yapay zeka çıktıları otomatik üretim niteliği taşıdığından, kullanıcı tarafından ayrıca kontrol edilmesi önerilir. [ŞİRKET_UNVANI], kullanıcı tarafından nihai olarak kullanılan içeriklerin ticari, hukuki veya sektörel sonuçları bakımından tek başına sorumluluk üstlenmez.

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Örnek saklama süreleri:

• hesap kayıtları: üyelik devam ettiği sürece ve sona ermesini takip eden makul süre
• finans/fatura kayıtları: ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı süre
• log kayıtları: güvenlik ve denetim amacıyla sınırlı süre
• destek kayıtları: talebin niteliğine göre makul süre

[ŞİRKET_UNVANI], kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır. Bu kapsamda erişim kontrolü, yetkilendirme, loglama, güvenlik izleme, yedekleme ve benzeri önlemler uygulanabilir.

KVKK kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar KVKK m.11 kapsamında düzenlenmiştir.

• kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• silinmesini veya yok edilmesini isteme
• yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• otomatik sistemler yoluyla analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
• zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [EPOSTA] adresine veya [KEP] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuata uygun olarak değerlendirilecek ve yasal süre içinde cevaplandırılacaktır.

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat veya hizmetlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.